當前位置 : 網(wǎng)上營業(yè)廳 > 在線留言
鄭重聲明： 不得利用本站煽動抗拒、破壞憲法和法律、捏造或者歪曲事實、散布謠言、擾亂社會秩序；宣揚封建迷信、淫穢、 色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪；公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊。請廣大網(wǎng)友互相尊重， 對自己的言論和行為負責。在本留言板發(fā)表各種言論由原信息發(fā)布人自行承擔相關責任，本站不承擔任何責任。
- 朱晨2025-02-25 11:02:01 主題:天然氣安全技術說明書（SDS）和安全標簽（GHS）
- 留言內(nèi)容你好，這里是港華天然氣用氣企業(yè)，天然氣作為危險化學品，我司需要貴司的安全技術說明書（SDS）和安全標簽（GHS），希望貴司提供支持
- 管理員回復
尊敬的用戶，您好！關于您咨詢的安全技術說明書（MSDS）和安全標簽（GHS），我司已安排工作人員與您對接，并提供您所需相關資料。感謝您的留言！
- 汪2025-02-18 18:17:06 主題:燃氣費用表余額與支付寶余額偏差大
- 留言內(nèi)容我家燃氣余額之前燃氣表與支付寶余額一直相差不大 大概一天左右的偏差（幾塊錢） 最近偏差四十多塊錢 打電話給客服 只回復一句以表為準 請問目前這個偏差是否合理 之前三四年了都是相差不大 去年年底記得有一次充值沒幾天就顯示沒錢了 這個表是否也有錯誤 謝謝
- 管理員回復
尊敬的用戶，您好！
接到您的訴求后，我司立即與您取得聯(lián)系。經(jīng)查詢，您家中用氣量因涉及階梯氣量，故表端余額與手機端余額存在差異，后臺將進行核查后調(diào)整，相關情況已與您溝通解釋，感謝您對我司工作的理解和支持！
- 楊先生2025-01-22 11:05:21 主題:最新一次的燃氣費過高
- 留言內(nèi)容我家是雙月抄表，每次燃氣費都是150左右，不會很高，就連夏天天天洗澡，也就是150左右，現(xiàn)在都冬天了，這個月的費用竟然都達到了225.72元，你們是不是給我們安裝了走的快的燃氣表了，怎么這個月的燃氣費用會有這么多，這有點解釋不通啊，冬天洗澡的次數(shù)也很少，費用竟然比平時還高出許多，一般也就是120,130，這高出來的不是一點點
- 管理員回復
尊敬的用戶：您好！
接到您的訴求后，我司立即與您取得聯(lián)系。根據(jù)您的要求，我司安排工作人員于1月23日攜帶標準表具對您家燃氣表具進行比對，校驗結果均正常。居民家中所用燃氣表均為國家行業(yè)質(zhì)量合格產(chǎn)品，每臺表具出廠時須經(jīng)過嚴格檢測、鉛封，同時，表具在投入用戶使用之前，須經(jīng)市計量所檢測合格才可以安裝，用戶可放心使用。表具使用問題建議您再觀察兩個月，我司將持續(xù)關注。感謝您對我司工作的理解和支持！如有疑問，請聯(lián)系安慶港華服務熱線96977。
- 王安2025-01-07 13:51:11 主題:上門師傅私下索要錢
- 留言內(nèi)容開通天然氣，規(guī)定是一次性收費120元。但上門師傅找理由，總共收了120+219元。后面一個219元，就是在櫥柜旁打了3個孔。上門師傅電話是13866616637,，不知道叫什么名字。索要的太多了。
- 管理員回復
尊敬的用戶：您好！根據(jù)《安慶市發(fā)展改革委關于進一步規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣工程安裝收費的通知》安發(fā)改價格(2021)253號文件，產(chǎn)權分界點（管道燃氣計量表在戶內(nèi)的，計量表后燃氣設施和燃氣燃燒器具維修、更新費用，由燃氣用戶承擔）至用氣器具前，燃氣企業(yè)可以收取合理費用。應客戶要求進行灶具及熱水器連接管的安裝及管道改裝等服務，將收取工時費及材料費。
因您未留具體聯(lián)系方式，未能與您溝通對接核實具體情況，您可以致電我司客服熱線96977詳詢，感謝您對燃氣工作的支持！
- 金松白2024-12-30 22:12:49 主題:繳費扣款后，繳費機器系統(tǒng)問題未充值到IC卡
- 留言內(nèi)容本人在2024年12月30日21:55左右，在安慶碧桂園徽商銀行服務點充值30元，扣款成功后機器長時間未響應，并多次查詢后仍然未響應，回家將IC卡插入燃氣表查詢?nèi)晕闯渲瞪?。你們機器問題，扣款未充值上燃氣費怎么解決？
- 管理員回復
尊敬的用戶，您好！給您帶來的不便我們深感歉意！經(jīng)查詢，您于自助充值機充值的30元未寫入卡內(nèi)，工作人員立即與您聯(lián)系，經(jīng)核實后，您已攜帶IC卡至營業(yè)廳進行了補寫卡，燃氣費已充值到卡內(nèi)。感謝您對燃氣工作的支持！